Recrutamento

Gestor(a) de Sinistros

 

A Mudum Seguros pretende reforçar a Direção de Serviço ao cliente com o recrutamento de um Gestor(a) de Sinistros.

 

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realização de uma gestão integrada do sinistro;
• Gestão de processos de sinistros;
• Comunicar com todas as partes envolvidas, com vista à resolução do processo de sinistro;
• Gestão de processos de sinistros dos ramos automóvel, acidentes pessoais e multirriscos;
• Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas;
• Definição de responsabilidade;
• Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia;
• Atendimento telefónico e tratamento de documentação no âmbito dos processos de sinistros;
• Agendamento de peritagens;
• Cálculo de indemnizações e respetiva negociação.

 

QUE PERFIL PROCURAMOS

• Mínimo de escolaridade 12º ano;
• Experiência profissional de 2 a 3 anos no mínimo em gestão de sinistros;
• Conhecimentos de MS Office;
• Conhecimentos em Inglês (no mínimo nível básico);
• Foco no cliente e orientação para os resultados;
• Espírito colaborativo;
• Facilidade em comunicar e boa capacidade de escuta ativa;
• Empatia no atendimento telefónico.

 

SER MUDUM É TER ACESSO A:

• Uma experiência profissional numa empresa integrada num grupo internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis;
• Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado).

 

Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre a Mudum Seguros.

 

Se reúne estas características envie-nos a sua candidatura para drh@mudum-seguros.pt, indicando a função no assunto do e-mail.

 

Obrigado.