Trabalhe Connosco
Recrutamento
Gestor(a) de Sinistros
A Mudum Seguros pretende reforçar a Direção de Serviço ao cliente com o recrutamento de um Gestor(a) de Sinistros.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Realização de uma gestão integrada do sinistro;
- Gestão de processos de sinistros;
- Comunicar com todas as partes envolvidas, com vista à resolução do processo de sinistro;
- Gestão de processos de sinistros dos ramos automóvel, acidentes pessoais e multirriscos;
- Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas;
- Definição de responsabilidade;
- Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia;
- Atendimento telefónico e tratamento de documentação no âmbito dos processos de sinistros;
- Agendamento de peritagens;
- Cálculo de indemnizações e respetiva negociação.
QUE PERFIL PROCURAMOS
- Mínimo de escolaridade 12º ano;
- Experiência profissional de 2 a 3 anos no mínimo em gestão de sinistros;
- Conhecimentos de MS Office;
- Conhecimentos em Inglês (no mínimo nível básico);
- Foco no cliente e orientação para os resultados;
- Espírito colaborativo;
- Facilidade em comunicar e boa capacidade de escuta ativa;
- Empatia no atendimento telefónico.
SER MUDUM É TER ACESSO A:
- Uma experiência profissional numa empresa integrada num grupo internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis;
- Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado).
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre a Mudum Seguros.
Se reúne estas características envie-nos a sua candidatura para drh@mudum-seguros.pt, indicando a função no assunto do e-mail.
Obrigado.